Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

[Razón social del responsable] (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en [domicilio fiscal del responsable], es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso, puede contactarnos en el correo [correo de contacto].

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades descritas en este Aviso, podremos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de usuario, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos laborales y de la cuenta: rol o perfil dentro de la Plataforma, casa productora a la que pertenece y proyectos asignados.
• Datos fiscales y bancarios: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI), CLABE interbancaria y datos necesarios para la gestión de pagos.
• Datos de terceros capturados por el cliente: información de crew, cast, talento, empleados y proveedores que el cliente registra para la operación de sus producciones (nombre, datos de contacto, datos fiscales y de pago).
• Datos técnicos: credenciales de acceso (almacenadas de forma cifrada), así como registros de actividad necesarios para la seguridad y operación del Servicio.

Cuando el cliente captura datos de terceros, declara contar con el consentimiento o la base legítima para proporcionarlos y se obliga a haber puesto a su disposición el aviso de privacidad correspondiente.

3. Datos personales sensibles

La Plataforma no requiere ni solicita datos personales sensibles para su funcionamiento ordinario. En caso de que el tratamiento de algún dato de naturaleza sensible llegara a ser necesario, se recabará el consentimiento expreso y por escrito que la legislación exige.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Prestar el servicio de control y gestión de producciones.
• Crear y administrar cuentas, perfiles y accesos por rol.
• Generar recordatorios, notificaciones y alertas operativas del Servicio.
• Gestionar la facturación, emisión de CFDI, pagos y comprobaciones.
• Brindar soporte técnico y atención a usuarios.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a mejorar):

• Realizar análisis estadísticos y mejoras de producto y experiencia de uso.
• Enviar comunicaciones sobre novedades, mejoras o funciones de la Plataforma.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo de contacto]. La negativa para estas finalidades no será motivo para negarle el Servicio.

5. Transferencias de datos

Para la operación del Servicio, sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, quienes los tratan por cuenta y bajo instrucción del Responsable (encargados):

• Proveedores de infraestructura, hosting y bases de datos en la nube.
• Proveedores de envío de correo electrónico y mensajería transaccional.
• Proveedores de procesamiento de pagos y servicios de facturación electrónica.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento fundado y motivado.

Salvo las transferencias previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP o aquellas necesarias para prestar el Servicio, no transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). Asimismo, puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo [correo de contacto], indicando: (i) su nombre y medio para recibir respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley.

7. Medios de seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Almacenamiento de contraseñas mediante funciones de hash (no se guardan en texto claro).
• Control de acceso basado en roles, de modo que cada usuario sólo accede a la información que le corresponde.
• Respaldo de información y prácticas de monitoreo y registro de actividad.

Ningún sistema es completamente infalible; no obstante, trabajamos de forma continua para mantener niveles de protección adecuados.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

La Plataforma utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener su sesión iniciada y garantizar el correcto funcionamiento del Servicio. Esta cookie no se emplea con fines publicitarios. Si la deshabilita desde su navegador, es posible que no pueda acceder a su cuenta.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso puede ser modificado en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos del Servicio. Cualquier cambio se hará de su conocimiento a través de la Plataforma o por los medios de contacto registrados. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.